Встреча с Олегом Бокачёвым. Тема встречи: Претензия
LIVEDEVICE INSTITUTE-ONLINE Schönbrunner Str. 121, Wien, АвстрияЧасто мы встречаемся с ситуацией, когда кто-то предъявляет нам претензию. Что такое претензия? Как к ней относиться? Возможно, претензия была обоснованной, возможно, нет. Как в этом разобраться? Существуют ли критерии оценки правомочности нашей претензии к кому-то и кого-то — к нам? Как отвечать на правомерную и неправомерную претензию?